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外貿高手該具備哪些知識

足球比分播报 www.uqvfs.com.cn 2019年6月13日

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跑內銷,跑市場的業務員是個雜貨鋪,要啥有啥,實際上外貿業務員也是如此,凡是做得比較好的外貿業務員知識都比較豐富,或者說比較雜,涉獵的方面比較廣,客戶提起某個話題的時候,他們或多或少都能接上話,那么要想成為一個外貿業務員,我們需要具備哪些知識結構呢?

首先要具備基礎的外貿知識,外貿的基本流程,這些應該都不需要多說了,如果你連最基本的FOB,TT,BL都不知道是什么,跟別人說你是做外貿的,誰信?

其次是工具,工欲善其事必先利其器,做外貿需要這些工具:

1、 學習英語或者一門其他的外語的工具,漢語雖然普及,但是還沒有普及到外貿談判用漢語的程度,英語不好不一定妨礙你做外貿,但是一定會限制你做一些比較大的單子,如何學好英語:為大家提供一個方法加一個工具:方法是即時翻譯,每當你看到中文的東西,都嘗試著翻譯成英文,大膽讀出來;工具是手機有道詞典,把不會的單詞加進生詞本里,然后建立復習計劃,每天去復習一下,慢慢的記憶久加強了。

2、電子商務知識,像seo,網站的后臺操作,都要熟悉,這些對我們做外貿宣傳都有極其重要的作用。

3、 電腦知識,做外貿每天都需要用到電腦,所以最基本的電腦維護和維修,都要了解。 

第三個需要注意的是國家政策問題,外貿圈也有它自己的規則,最基本的我國的國家政策和出口國的相關政策都要了解清楚,避免在哪一個環節出現差錯,輕則費時費力,重則損失金錢。

第四我們得具備基本的心理學知識,這個主要是在跟客戶談判的過程中會用到,在談判過程中我們可以盡量的注意對方臉上的每一個表情,身體的每一個動作,利用心理學知識進行分析,進而跟進溝通,必定會讓我們的談判進行地更順利一些。我們做外貿,不能隨便猜度客戶的心理,但是推斷客戶的心態是不不做的,尤其是在談判的時候,你必須做到分析出客戶的心理狀態,關鍵點,切入點,才能夠將談判向前推進。

第五是銷售技巧,國際貿易跟銷售的道理是一樣的,內銷的大部分策略都可以用在外貿上,所以我們也要學習一下內銷的技巧,這些技巧可以讓你在某些環節掌握主動權。

最后就是談判話題,這個問題就比較雜,因為你可以與客戶溝通的話題也很多,簡單說幾個:

1、中國的傳統文化,很多國外客戶對中國的這些文化很感興趣,像中國的銅錢文化,美食文化等等,這些都是酒桌上溝通的好話題。

2、 基礎的地理知識,你所在城市名勝景點的基本簡介,接到客戶,可以在路上為他介紹路過的一些特色地點,有空的時候也可以待客戶去逛逛。

除了以上說的兩點,還有國學知識,打招呼等等,這些都可以作為我們與客戶溝通的話題。

當然除了提到的這些,還有很多知識需要去學習,比如說營銷知識,網絡宣傳等,學無止境,外貿這條路,我們要走的還很長……
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